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Recabamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de auditoría: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. Además, cuando navega por nuestro sitio, se recopilan datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.
Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan exclusivamente para atender sus consultas, gestionar la solicitud de servicios de auditoría térmica, enviar comunicaciones relacionadas con su proyecto y mejorar la experiencia de navegación. No empleamos su información para fines publicitarios no solicitados ni para la elaboración de perfiles comerciales sin su consentimiento explícito.
Base legal y conservación
El tratamiento se fundamenta en su consentimiento y en la ejecución de un contrato de servicios. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales, y durante un plazo máximo de cinco años tras la finalización de la relación comercial, salvo que usted solicite su eliminación antes.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico o mediante la dirección postal indicada en esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la información transmitida a través de nuestros formularios se cifra mediante protocolo HTTPS. No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal expresa.
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